Monitoring de médias sociaux
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Les analystes de l’agence de médias sociaux tobesocial vous fournissent des informations pertinentes sur ce que les consommateurs disent de votre entreprise, à quel moment, où et surtout pourquoi. Nous menons un monitoring de médias sociaux soutenu par un logiciel extrêmement performant de monitoring, et nous analysons les résultats et les évaluons professionnellement. Afin de pouvoir réagir aux conversations en ligne en temps réel, par exemple concernant le management d’image ou de crise, nous faisons un monitoring en ligne permanent. En nous basant sur les résultats du monitoring de médias sociaux, nous élaborons des stratégies de service, de vente et de marketing ainsi que des recommandations d’actions pour nos clients. Les résultats des analyses de tobesocial permettent de minimiser des sources d’erreurs et donnent la possibilité à vos départements d’optimiser vos produits. 

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Notre prestation: monitoring de médias sociaux

  • Développement d'une stratégie de recherche
  • Etudes de marché en ligne et recherche de médias sociaux
  • Monitoring unique et permanent de médias sociaux (monitoring social media)
  • Analyses d’entreprise, de concurrence, de réputation et de marché
  • Recherche d’influences et de tendances
  • Management de crise et de réputation
  • Développement de programmes d‘écoute et de réponse
  • Réaction aux conversations en ligne en temps réel
  • Analyse de campagnes en ligne et d’actions de marketing
  • Contrôle de succès du retour sur investissement dans les médias sociaux
  • Formation d’utilisation d’un logiciel de monitoring pour les collaborateurs
  • Monitoring comme base pour l’optimisation et la stratégie des médias sociaux
  • Etudes en ligne et analyses de médias sociaux